Вопросы-Ответы

Как и многие другие компании по перевозке грузов и посылок (DHL, Parcelforce, DPD итд.) мы покрываем до 50 фунтов стерлингов за потерянную посылку (это может быть коробка, багаж итд.). На данный момент мы не предлагаем страхование.

Если вы решили самостоятельно упаковать свою посылку, вы должны убедиться, что будете применять следующие критерии:
1. Ваша посылка должна быть запечатана надлежащим образом с помощью ленты, скотчем или хорошо упакована и заклеена. Она должна быть прочным и не должна разорваться во время транспортировки.
2. Если ваша посылка очень хрупкая, и вы решили ее упаковать самостоятельно, она должна быть покрыта пузырьковой пленкой и помещена в специально предназначенную для хрупких вещей деревянную коробку. Необходимо нанести хрупкую ленту, TezParcel не несет ответственности за сломанные предметы.
3. Каждая ваша посылка должна быть покрыта и помечена вашим уникальным номером, который указан в вашей декларации.

Да, мы предлагаем безопасную упаковку, которая будет защищать ваш хрупкий товар. Дополнительная стоимость будет применяться для специальной упаковки ваших хрупких товаров. Вы можете найти цены TezParcel, нажав здесь.

Вы можете забрать посылку или отправить запрос следующим образом:
1. Забронировать сбор посылки через наш сайт, нажав здесь.
2. По телефону. Позвоните сейчас по номеру 07446843323
3. Или просто отправьте вашу просьбу по электронной почте UK@TEZPARCEL.COM

-TezParcel собирает ваши посылки по всей Великобритании
-Пожалуйста, введите свой полный почтовый индекс, чтобы узнать сумму сбора для вашего региона.

Да, вы можете доставить нам посылку с 7.00 до 12.00, пожалуйста, позвоните или напишите нам, чтобы мы были готовы вас встретить.

Отправьте свою посылку самостоятельно по этому адресу:
Arch 294 Jewell Street
Camberwell
London SE5 0BU

Отправьте посылку на наш склад
Arch 294 Jewell Street
Camberwell
London SE5 0BU

Да, вы можете.
Пожалуйста, закажите свой товар прямо на наш склад в рабочее время с 8.00 до 18.00

Arch 294 Jewell Street
Camberwell
London SE5 0BU

Пожалуйста, убедитесь, что вы закажете свой товар под своим именем.

У нас нет ограничений по весу для ташкентских поставок. Для других регионов Узбекистана минимальный требуемый вес - 3 кг, без максимального ограничения.

Вы должны получить свой номер для отслеживания после того, как вы представили форму заявки CN23. Скопируйте или запишите свой номер отслеживания и вставьте его, чтобы отслеживать раздел моих посылок.

Мы отправляем груз каждую неделю во вторник. Последний день регистрации вашей посылки - в понедельник до 17.00. Последний день сбора в воскресенье до 00:00

Да, вы можете отправить любой тип документа (исключение относится к религиозным или к любым документам, которые были ограничены правительством Великобритании и Узбекистана). Мы предлагаем почтовые отправки два раза в неделю рейсами во вторник и пятницу.

На данный момент мы не предлагаем отправки Cargo из Узбекистана в Великобританию.

См. В положениях и условиях